支付寶社交元素建立一站式平臺(tái)
支付寶發(fā)布最新的9.0版本,“支付寶”與“支付寶錢包”將合二為一,融入社交元素,并啟用藍(lán)底白字的全新標(biāo)識(shí)。新的支付寶將充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的優(yōu)勢,將關(guān)注點(diǎn)聚焦到每個(gè)人,與合作伙伴一起為用戶提供更個(gè)性化、更有溫度的服務(wù)。
支付寶新版中加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)新的一級入口,分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外,支付寶新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、余額寶買股票等一系列生活和溝通功能。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的所有行為,包括支付在內(nèi)的金融服務(wù)與社交互動(dòng),都將融入到具體的場景里。正如人們不會(huì)為了使用支付而去購物,而是在某個(gè)具體的消費(fèi)場景里自然而然的使用支付寶,人們的理財(cái)需求也不僅僅只是孤立地為了賺錢,最終都是為了滿足生活場景中的某個(gè)目標(biāo)。
截至目前,支付寶擁有超過4億實(shí)名用戶。除了是最多人首選的網(wǎng)上支付方式,支付寶已經(jīng)在餐飲、商超、便利店、醫(yī)院、出租車、專車等眾多線下場景實(shí)現(xiàn)覆蓋。在超過13萬家的線下餐飲和超市門店、200多家醫(yī)院和數(shù)十萬輛的出租車,用戶都可以通過手機(jī)用支付寶付款。
新的支付寶,還增加了“朋友”作為一級入口,可支持一對一溝通與群組功能。
分享和溝通場景是人們生活中必不可少的場景之一。人們發(fā)現(xiàn)一款好的商品,找到一家好的餐廳,發(fā)現(xiàn)一款好的理財(cái)產(chǎn)品,都會(huì)有跟朋友分享的欲望和需求。因此,新支付寶在消費(fèi)、金融理財(cái)、生活等各種場景之外,也會(huì)支持用戶在支付寶里添加朋友,支持用戶把好東西分享給朋友,給用戶的溝通和分享提供場景的支持。
通過群組功能,經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”,可以在支付寶里拉一個(gè)群,生成一個(gè)群付款碼,每次吃飯結(jié)賬,出示群付款碼,就可以自動(dòng)從每個(gè)參與飯局的人進(jìn)行AA付款。吃飯之前,還可以將餐廳的相關(guān)信息分享至群,討論與選擇大家都認(rèn)可的餐廳。
支付寶加入“朋友”功能,引入溝通場景并非要做社交,更不是要做一個(gè)聊天工具。人們生活的每一個(gè)場景本身就交織著人與人、人與商家、人與服務(wù)等各種關(guān)系,支付寶在打造以人為中心的場景平臺(tái)的同時(shí),也將為人們打造全新的場景關(guān)系鏈,幫助人們解決各種場景中人與人之間的關(guān)系問題。“場景關(guān)系鏈?zhǔn)亲钪匾年P(guān)系鏈,一旦解決各種場景下的問題將讓我們建立起全新的社會(huì)關(guān)系?!?/p>